Mobile / Slot
Chính sách này mô tả cách okking5 thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ tại khu vực đủ điều kiện — việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Mọi thông tin trong tài khoản của bạn đều được xử lý theo các nguyên tắc được nêu dưới đây.
Khi bạn tạo tài khoản, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: địa chỉ email, thông tin đăng nhập và chi tiết xác minh danh tính theo yêu cầu của khu vực đủ điều kiện. Khi bạn thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống ghi nhận thông tin giao dịch nhằm xử lý lệnh và lưu lịch sử trong tài khoản — chúng tôi không lưu trữ thông tin xác thực ví điện tử của bạn trực tiếp trên máy chủ của mình. Dữ liệu hành vi duyệt trang như trang đã xem, thao tác trong sảnh và thiết bị truy cập được thu thập để cải thiện trải nghiệm và phát hiện hoạt động bất thường. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba với mục đích thương mại. Thông tin có thể được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật trong phạm vi cần thiết để vận hành nền tảng. Việc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với chính sách này, và việc truy cập chỉ khả dụng tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương hiện hành.
Giao dịch qua MoMo được ghi lại trong lịch sử tài khoản; chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.
Khi bạn nạp hoặc rút qua ZaloPay, thông tin giao dịch được ghi nhận để đối soát — không phải để theo dõi tài khoản ZaloPay của bạn.
Lịch sử giao dịch Viettel Money hiển thị trong phần ví tài khoản sau khi đăng nhập, phục vụ mục đích kiểm tra và hỗ trợ.
Phạm vi của chính sách quyền riêng tư này được xác định rõ để bạn biết đúng nơi nó có hiệu lực. Chính sách áp dụng cho tài khoản đã đăng ký, các giao dịch trong nền tảng và dữ liệu bạn cung cấp qua các biểu mẫu hỗ trợ. Nó không điều chỉnh cách bên thứ ba — bao gồm cổng thanh toán hay nhà cung cấp nội dung trò chơi — xử lý dữ liệu trên hệ thống của họ.
Chính sách áp dụng toàn bộ cho dữ liệu tài khoản: email, lịch sử đăng nhập, cài đặt cá nhân và hoạt động trong sảnh được ghi lại và bảo vệ theo các điều khoản này.
Các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money nằm trong phạm vi ghi nhận của chúng tôi. Tuy nhiên, chính sách riêng của từng nhà cung cấp ví điện tử cũng song song áp dụng phía họ.
Dữ liệu hành vi khi bạn duyệt sảnh — bao gồm các mục như Roulette Ngày hay Sâm Lốc — được thu thập để cá nhân hóa giao diện. Nội dung trò chơi do nhà cung cấp điều hành riêng.
Liên kết hoặc dịch vụ ngoài nền tảng okking5 không thuộc phạm vi chính sách này. Bạn nên xem chính sách riêng của từng bên trước khi cung cấp thông tin cho họ.
Bạn có quyền xem lại dữ liệu mà chúng tôi đang lưu trữ về tài khoản của bạn. Sau khi đăng nhập, phần cài đặt tài khoản hiển thị thông tin hồ sơ và lịch sử giao dịch — đây là điểm khởi đầu để bạn kiểm tra dữ liệu một cách trực tiếp. Nếu thông tin không chính xác, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ. Với các thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư — chẳng hạn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc giới hạn xử lý — bạn gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu dựa trên luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện nơi bạn cư trú.
Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt để xem thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch đang được lưu trữ.
Nếu tên, email hoặc thông tin liên hệ không đúng, liên hệ đội hỗ trợ kèm mô tả cụ thể để chúng tôi cập nhật.
Mọi thắc mắc về cách dữ liệu của bạn được xử lý đều có thể gửi qua email — chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan được xử lý theo phạm vi luật địa phương cho phép tại khu vực đủ điều kiện.
Nếu bạn có câu hỏi liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được nêu trong chính sách này, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ phản hồi bằng tiếng Việt và sẽ hướng dẫn bạn qua từng bước cụ thể tùy theo yêu cầu của bạn.
Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua địa chỉ email hỗ trợ — mô tả rõ vấn đề để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Kênh chat trong nền tảng khả dụng để giải đáp thắc mắc ban đầu về chính sách; các yêu cầu chính thức vẫn cần gửi qua email.
Điền biểu mẫu liên hệ trên trang hỗ trợ, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' để yêu cầu được chuyển đến đúng bộ phận xử lý.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Dữ liệu được giữ trong khoảng thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu có thể được lưu giữ thêm một khoảng thời gian theo luật địa phương trước khi bị xóa vĩnh viễn.
Dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa trong quá trình truyền tải, bao gồm cả khi bạn thực hiện giao dịch qua ví điện tử.
Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và phân tích hành vi duyệt sảnh. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.
Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại. Sau khi đóng tài khoản, thời hạn lưu giữ phụ thuộc vào yêu cầu của luật địa phương.
Khi chính sách này thay đổi, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký. Phiên bản hiện hành luôn được hiển thị tại trang này với ngày cập nhật gần nhất.
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về chính sách quyền riêng tư của okking5. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc kênh chat trong nền tảng.
Chúng tôi thu thập email, thông tin đăng nhập, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và dữ liệu hành vi trong sảnh. Tất cả nhằm vận hành tài khoản và phát hiện hoạt động bất thường — không để bán cho bên thứ ba.
Có. Sau khi đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản để xem thông tin hồ sơ và lịch sử giao dịch. Nếu cần xem thêm dữ liệu không hiển thị trực tiếp, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng.
Thông tin giao dịch chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp xử lý thanh toán trong phạm vi cần thiết để hoàn tất lệnh. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn trên hệ thống của mình.
Sau khi nhận yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý dữ liệu theo đúng luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện nơi bạn cư trú. Một phần dữ liệu có thể được lưu giữ thêm theo yêu cầu pháp lý trước khi xóa vĩnh viễn.
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi lại hành vi duyệt sảnh nhằm cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt; điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.
Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký trên nền tảng okking5 tại khu vực đủ điều kiện. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú — nếu không chắc về điều kiện tại khu vực của mình, hãy xem phần điều khoản sử dụng hoặc liên hệ hỗ trợ.